سیاست کیفیت مرکز پزشکی Yeşilköy
ما در مرکز پزشکی Yeşilköy متعهد به حفظ بالاترین استانداردهای کیفیت در خدمات بهداشتی و بهبود مستمر آن هستیم. تعهد ما بر اصول رضایت بیمار، ایمنی بیمار، آموزش کارکنان و بهبود مداوم استوار است.
مراقبت بیمارمحور
رضایت و ایمنی بیماران در مرکز تمامی فعالیتهای ما قرار دارد. برای تحقق این امر:
- برای درک و برآورده کردن نیازها و انتظارات بیماران تلاش میکنیم.
- به حقوق بیماران احترام گذاشته و از حریم خصوصی آنها محافظت میکنیم.
- با ارائه اطلاعات دقیق و بهروز، بیماران را در روند درمانی مشارکت میدهیم.
آموزش و توسعه کارکنان
توسعه مداوم کارکنان از اولویتهای ما برای ارتقای کیفیت خدمات درمانی است. از این رو:
- برنامههای آموزشی مستمر برای بهروزرسانی دانش و مهارتهای کارکنان برگزار میکنیم.
- کار تیمی را تقویت کرده و بر اهمیت همکاری تأکید میکنیم.
- با ایجاد یک محیط کاری عادلانه و شفاف، رضایت کارکنان را تأمین میکنیم.
بهبود مستمر و نوآوری
ما در مرکز پزشکی Yeşilköy بر حفظ کیفیت خدمات از طریق بهبود مداوم و پذیرش راهحلهای نوآورانه تمرکز داریم. در این راستا:
- خدمات بهداشتی خود را مطابق با استانداردهای ملی و بینالمللی بهطور منظم بررسی و بهبود میدهیم.
- بازخورد بیماران را بررسی کرده و در فرآیندهای بهبود خود اعمال میکنیم.
- از آخرین فناوریها و روشهای درمانی آگاه بوده و آنها را در خدمات خود ادغام میکنیم.
آگاهی زیستمحیطی و اجتماعی
مسئولیت زیستمحیطی و اجتماعی بخش مهمی از سیاست کیفیت مرکز پزشکی Yeşilköy است. در این راستا:
- با اجرای روشهای دوستدار محیط زیست، اقدامات موثری در زمینه مدیریت پسماند و صرفهجویی در انرژی انجام میدهیم.
- پروژههای مسئولیت اجتماعی را که به سلامت جامعه کمک میکنند، توسعه داده و حمایت میکنیم.
سیستم مدیریت کیفیت
مرکز پزشکی Yeşilköy سیستم مدیریت کیفیت خود را بهطور مؤثر اجرا و بهطور مستمر بهبود میبخشد. در این راستا:
- فرآیندهای خدمات خود را بهطور منظم بررسی کرده و بهینهسازیهای لازم را انجام میدهیم.
- اهداف کیفی خود را تعیین، پایش و ارزیابی میکنیم.
- به اصول شفافیت، دقت و قابلاعتماد بودن در ارائه خدمات پایبند هستیم.
ما در مرکز پزشکی Yeşilköy متعهد هستیم که بهعنوان یک نهاد پیشرو در حوزه سلامت فعالیت کنیم. سیاست کیفیت ما نشاندهنده تعهد ما برای ارائه بهترین خدمات به بیمارانمان است.
