Пребывание в больнице

Права пациентов

Пациенты нашего медицинского центра имеют право быть полностью информированными о диагностических и лечебных услугах, а также о том, как эффективно ими воспользоваться.

Право на информацию и согласие

Пациенты имеют право получать четкую и подробную информацию о рекомендуемых медицинских процедурах, включая возможные риски, преимущества и последствия отказа от лечения, на понятном им языке и в доступной форме.
Пациенты могут запросить письменную копию своих медицинских записей, подав официальное письменное заявление.
Пациенты имеют право принимать обоснованные решения о своем лечении, включая согласие или отказ от медицинской помощи после получения информации о возможных рисках и последствиях.
Давая согласие на лечение, пациенты подтверждают свое согласие на запланированные процедуры.
Отказ от рекомендованного лечения не лишает пациентов права на получение других доступных видов медицинской помощи и лечения, предоставляемых учреждением.
Пациенты имеют право запрашивать точные оценки и объяснения относительно своих проблем со здоровьем и планов лечения.
Пациенты могут получить информацию о миссии и услугах медицинского центра.

Право выбирать, менять персонал и выбирать или менять учреждение

Пациенты имеют право знать личность, роли и должности своих медицинских работников, а также выбирать или менять медицинский персонал при необходимости.
Пациенты имеют право выбирать или оценивать медицинские учреждения в соответствии с действующими правилами и условиями.

Право отказаться от лечения или прекратить его

Пациенты имеют право отказаться от лечения или прекратить его, за исключением случаев, предусмотренных законом, принимая на себя ответственность за возможные негативные последствия.

Право на конфиденциальность и уважение

Пациенты имеют право получать медицинскую помощь в условиях конфиденциальности и уважения на протяжении всего процесса лечения.
Личная и медицинская информация остается конфиденциальной, даже после смерти пациента, если она не разглашается с его явного согласия или по решению суда.
Пациенты имеют право на сострадательную, уважительную и профессиональную помощь при любых обстоятельствах.

Право на безопасность

Пациенты, посетители и сопровождающие лица имеют право на безопасность в стенах больницы, где учреждение принимает все необходимые меры.

Право на посещение и сопровождение

Пациенты имеют право принимать посетителей и сопровождение в соответствии с установленными правилами и процедурами больницы.

Право на подачу жалоб, выражение мнений и предложений

Пациенты и их семьи имеют право подавать жалобы, получать информацию о ходе их рассмотрения и быть информированными о результатах в случае нарушения прав пациентов.

Обязанности пациентов

Предоставление информации

Пациенты должны предоставлять медицинской команде точную и полную информацию о своем здоровье.

Соблюдение рекомендаций

Пациенты обязаны следовать назначенному врачом плану лечения и выполнять все инструкции медицинского персонала.

Отказ от планового лечения

Пациенты, отказывающиеся от предложенного лечения, принимают на себя ответственность за возможные осложнения.

Соблюдение правил больницы

Пациенты обязаны соблюдать правила больницы и проявлять уважение к другим пациентам, посетителям и персоналу.

Ответственность за оплату

Пациенты несут ответственность за оплату диагностики и лечения. Любой преднамеренный ущерб имуществу больницы должен быть компенсирован пациентом или его семьей.

Правила посещений

Пациенты обязаны ограничивать количество посетителей, следить за соблюдением ими правил больницы и не приносить еду или напитки во время визитов.

Правила посещений больницы

Часы посещений: ежедневно с 12:00 до 13:00 и с 18:00 до 19:00.
Еда и напитки во время посещений запрещены.
Дети до 10 лет не допускаются из-за риска инфекций.
Посещения разрешены только в официальные часы.
Курение строго запрещено на территории больницы.
Беседы должны вестись на умеренном уровне громкости, чтобы не создавать помех.
Пациенты не должны покидать отделение без уведомления медсестры.
Имущество больницы не должно повреждаться.
Палаты и туалеты пациентов должны содержаться в чистоте.
Не следует чрезмерно использовать воду и электричество.
Ценные вещи не должны оставаться у пациентов; при необходимости их следует передать в кассу больницы на хранение.