Hasta Hakları
Hastalarımız, tıbbi merkezimizde sunulan teşhis ve tedavi hizmetleri hakkında tam olarak bilgilendirilme ve bu hizmetlerden etkili bir şekilde yararlanma hakkına sahiptir.Bilgilendirme ve Rıza Hakkı
- Hastalar, önerilen tıbbi işlemler, bu işlemlerin potansiyel riskleri, faydaları ve tedavinin reddedilmesi durumunda oluşabilecek sonuçlar hakkında kendi anlayabilecekleri bir dil ve şekilde net ve ayrıntılı bilgi alma hakkına sahiptir.
- Hastalar, resmi bir yazılı başvuru ile tıbbi kayıtlarının bir kopyasını talep edebilir.
- Hastalar, potansiyel riskler ve sonuçlar hakkında bilgilendirildikten sonra tedaviyi kabul etme veya reddetme dahil olmak üzere bilinçli kararlar verme hakkına sahiptir.
- Tedaviye rıza göstermek, hastaların planlanan işlemleri onayladığı anlamına gelir.
- Önerilen tedaviyi reddetmek, hastaların kurum tarafından sağlanan diğer bakım ve tedavi seçeneklerinden yararlanma hakkını ortadan kaldırmaz.
- Hastalar, sağlık sorunları ve tedavi planlarıyla ilgili doğru değerlendirmeler ve açıklamalar talep etme hakkına sahiptir.
- Hastalar, tıbbi merkezin misyonu ve hizmetleri hakkında bilgi alabilir.
Personel ve Kurum Seçme veya Değiştirme Hakkı
- Hastalar, sağlık hizmeti sağlayıcılarının kimliklerini, rollerini ve unvanlarını öğrenme ve gerektiğinde sağlık personelini seçme veya değiştirme hakkına sahiptir.
- Hastalar, ilgili düzenlemelere ve şartlara tabi olarak sağlık kuruluşlarını seçme veya değerlendirme hakkına sahiptir.
Tedaviyi Reddetme veya Durdurma Hakkı
- Hastalar, yasal olarak zorunlu durumlar dışında tedaviyi reddetme veya durdurma hakkına sahiptir ve doğabilecek olumsuz sonuçlardan sorumludur.
Gizlilik ve Saygı Hakkı
- Hastalar, tedavi süreci boyunca özel ve saygılı bir ortamda bakım alma hakkına sahiptir.
- Kişisel ve tıbbi bilgiler, hastanın açık rızası veya bir mahkeme kararı olmaksızın, ölüm sonrası da dahil olmak üzere gizli kalır.
- Hastalar, her durumda şefkatli, saygılı ve profesyonel bir bakım alma hakkına sahiptir.
Güvenlik Hakkı
- Hastalar, ziyaretçiler ve refakatçiler, hastane içinde güvenlik hakkına sahiptir ve kurum gerekli tüm önlemleri sağlar.
Ziyaretçi ve Refakatçi Alma Hakkı
- Hastalar, hastanenin belirlenmiş yönergeleri ve prosedürlerine uygun olarak ziyaretçi ve refakatçi kabul etme hakkına sahiptir.
Şikayet, Görüş ve Öneri Bildirme Hakkı
- Hastalar ve aileleri, hasta hakları ihlalleri durumunda şikayette bulunma, süreç hakkında bilgi alma ve sonuçlardan haberdar olma hakkına sahiptir.
Hasta Sorumlulukları
Bilgi Sağlama
- Hastalar, sağlık ekiplerine sağlık durumlarıyla ilgili doğru ve eksiksiz bilgi vermelidir.
Tavsiyelere Uyum
- Hastalar, doktorlarının belirttiği tedavi planına uymalı ve sağlık personelinin tüm talimatlarına uymalıdır.
Planlı Tedaviyi Reddetme
- Önerilen tedaviyi reddeden hastalar, ortaya çıkabilecek komplikasyonlardan sorumludur.
Hastane Kurallarına Uyum
- Hastalar, hastane kurallarına uymalı ve diğer hastalara, ziyaretçilere ve personele saygı göstermelidir.
Ödeme Sorumluluğu
- Hastalar, teşhis ve tedavi masraflarını karşılamakla yükümlüdür. Hastane mülküne verilen kasıtlı zararlar hasta veya ailesi tarafından tazmin edilmelidir.
Ziyaretçi Kuralları
- Hastalar, ziyaretçi sayısını sınırlamalı, ziyaretçilerin hastane kurallarına uymasını sağlamalı ve ziyaret sırasında yiyecek veya içecek getirmemelidir.
Hastane Ziyaret Kuralları
- Ziyaret saatleri her gün 12:00-13:00 ve 18:00-19:00 arasındadır.
- Ziyaret sırasında yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır.
- 10 yaşın altındaki çocuklar enfeksiyon riski nedeniyle kabul edilmez.
- Ziyaretler yalnızca resmi ziyaret saatlerinde yapılabilir.
- Hastane içinde sigara içmek kesinlikle yasaktır.
- Konuşmalar, rahatsızlık vermemek için orta ses seviyesinde yapılmalıdır.
- Hastalar, servis hemşiresine bildirmeden servisten ayrılamaz.
- Hastane eşyalarına zarar verilmemelidir.
- Hasta odaları ve tuvaletler temiz tutulmalıdır.
- Suyun ve elektriğin gereksiz kullanımı önlenmelidir.
- Değerli eşyalar hastalarda tutulmamalı; gerektiğinde hastane kasasına teslim edilmelidir.
